Qualisud - en plein coeur de Toulouse !

nos méthodes de recrutements

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Voici ci-dessous notre fonctionnement :

1) Nous adressons par mail à l’ensemble du panel les études en cours, en précisant le profil de consommateur que nous recherchons.

Nous vous citons, d’une manière générale, le sujet de notre étude (par Exemple : nous cherchons des mères de famille entre 30 et 50 ans consommatrice de boissons aux fruits). Nous ne citons aucune marque, ni ce que nous cherchons précisément pour ne pas biaiser l’étude.

Si vous vous sentez concerné par le sujet, vous nous répondez par mail en citant ce que vous consommez. A partir de là, nous contactons les personnes qui nous ont cité certains critères, demandés par notre propre client.

Nous essayons toujours, d’avoir un échantillon représentatif, c'est-à-dire que nous varions les âges, les professions, et les produits consommés. Par exemple, pour une même étude nous pouvons rechercher des personnes qui consomment une marque « X » et d’autres qui consomment la marque « Y », etc….Nous avons toujours des critères très précis que nous nous devons de respecter.

Vous êtes nombreux dans notre panel et nous recrutons seulement 10 personnes par réunion. Il se peut parfois que vous soyez éligible mais que le recrutement soit déjà terminé.

2) Vous êtes recruté seulement si je vous contacte par téléphone et après avoir reçu la lettre d’invitation.

Si les réponses dans votre mail correspondent à notre recherche, je vous appelle afin d’approfondir le recrutement. Si tous les critères demandés sont bons, je vous inscris à la réunion et je vous envoie une lettre d’invitation. Il est très important que les informations sur vos habitudes de consommation soit justes. Nous ne pouvons pas tolérer un discours différent en réunion de que ce que vous nous avez dit lors de votre recrutement par téléphone, et peut entrainer une exclusion de notre panel

3) Nous vous appelons la veille de la réunion.

Pour vous rappeler la réunion nous vous appelons la veille.

Comme nous recrutons seulement 10 personnes par réunions, il est très important pour nous de pouvoir compter sur votre présence. Nous vous demandons de nous contacter par mail ou par téléphone si jamais vous ne pouvez pas venir. Ainsi, nous avons la possibilité de vous remplacer.
Tout rendez vous non annulé 48 h avant, soit par téléphone, soit par mail, entrainera la radiation de notre panel, il en est de même pour les retards répétés .

4) Pendant la réunion.

Le but de ces études est de recueillir votre opinion, sans aucune finalité commerciale, ni publicitaire. Un animateur est là pour vous inviter à donner votre avis et pour distribuer la parole entre les participants sur un produit qui n’est pas encore sur le marché ou sur un produit qui est déjà sur le marché et qui cherche à s’améliorer. L’information donnée lors des réunions est anonyme. Les données seront ensuite analysées, et le fruit de cette réflexion est présenté à notre client.

5) Dédommagement.

Les dédommagements se font par chèques bancaires ou bien par chèque cadeaux. Nous vous prévenons à l’avance sur le type du dédommagement. Les dédommagements sont en principe, donnés à la fin de la réunion et très rarement envoyé par la poste. Ce n’est pas Quali Sud qui émet les chèques mais le client, donc le délai de l’envoi est généralement entre 1 semaine et 3 semaines. Si au bout de 3 semaines vous n’avez rien reçu, nous vous invitons à nous le signaler par mail.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

Cordialement L’équipe Quali Sud